سياسة الخصوصية

أهلاً بك في Soltana Store. نحن نولي خصوصيتك أهمية قصوى ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند زيارة أو الشراء من منصاتنا:

1. المعلومات التي نجمعها

عند الطلب أو التسجيل، نقوم بجمع البيانات التالية لضمان خدمة أفضل:

• المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
• معلومات الدفع: تتم المعالجة عبر بوابات مشفرة؛ نحن لا نخزن بيانات بطاقتك الائتمانية.
• المعلومات التقنية: عنوان الـ IP، ونوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

تُستخدم البيانات حصراً للأغراض التالية:

• معالجة وتوصيل الطلبات إلى وجهتك (مصر، السعودية، أو الإمارات).
• التواصل معك بخصوص حالة الشحن أو الدعم الفني.
• إرسال العروض الحصرية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك. نشارك المعلومات فقط مع أطراف موثوقة للضرورة التشغيلية:

• شركات الشحن: لإتمام عملية التوصيل.
• منصة دكان (Dukan): بصفتها المستضيف التقني لفروعنا الإقليمية، مع الالتزام بمعايير الأمان العالمية.
• بوابات الدفع: لتأمين العمليات المالية وتشفيرها.

4. حماية وأمن البيانات

نستخدم تقنيات تشفير متطورة SSL لضمان تشفير البيانات بين متصفحك وسيرفراتنا، مما يمنع أي وصول غير مصرح به لمعلوماتك الحساسة.

5. حقوقك كملتزم

يحق لك دائماً الوصول إلى بياناتك، طلب تصحيحها، أو حذفها نهائياً من سجلاتنا وفقاً للقوانين المحلية المنظمة لحماية البيانات في دول العمل.